POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Politique de cartes uniques

En raison des changements réguliers et constants des prix des cartes simples du TCG, nous n'acceptons pas les retours sur les cartes simples.

En achetant des cartes uniques, vous acceptez les conditions affichées suivies de la politique sur les normes de conditionnement des cartes.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les colis perdus ou endommagés pendant le transport pour les colis non suivis.

Politique relative aux produits scellés

Tout produit scellé ou non ouvert acheté via dimitcg.com peut être retourné dans les 30 jours suivant l'achat. L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour, sauf s'il s'agit d'une erreur de notre part (article incorrect), auquel cas nous couvrirons les frais.

L'état du produit doit correspondre à celui dans lequel il a été vendu, sinon le remboursement sera refusé.

Politique de précommande

Vous avez acheté un produit par accident ou vous avez simplement décidé que vous n'en aviez pas besoin ? DimiTCG offre un remboursement intégral du prix payé pour tout produit retourné (sous 30 jours ; voir ci-dessous), avec les exceptions suivantes :

  • Tous Pré-commander les produits sont soumis à des frais d'annulation de 20 % avant la livraison
  • Marchandises étiquetées en rouge ou marquées comme « dédouanement » ou « en l'état »
  • Biens utilisés, ouverts ou endommagés après l'achat
  • Marchandises non retournées avec leur emballage d'origine
  • Objets de collection tels que des packs de jeux de cartes à collectionner ou des cartes à l'unité
  • Les produits précommandés ne peuvent être échangés contre aucun autre produit précommandé, même si c'est après la date de sortie et que vous n'avez pas encore reçu votre produit.

Toutes les commandes contenant des produits en précommande seront conservées jusqu'à la sortie/arrivée de tous les articles de cette commande.

DimiTCG conservera tous les articles en précommande jusqu'à 60 jours après l'envoi des notifications de retrait.

Une fois les 60 jours écoulés, les articles seront réapprovisionnés à notre emplacement sans préavis ni remboursement.